Qual è la politica di restituzione di GFLAI?

GFLAI offre una garanzia di rimborso di 30 giorni. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto su gflai.it entro 30 giorni dalla consegna, puoi restituirlo per un rimborso completo. Tieni presente che i prodotti Sengled acquistati da un negozio al dettaglio o da un distributore online di terze parti devono essere restituiti al negozio o al distributore in cui sono stati acquistati. GFLAI elaborerà solo i resi per gli articoli acquistati da GFLAI

Per avere diritto a un rimborso completo, il tuo articolo deve essere:

• inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto

• nella sua confezione originale

• accompagnato da scontrino o prova d’acquisto

• accompagnato da un numero di autorizzazione alla restituzione della merce (RMA).

In alcune situazioni in cui questi criteri non sono soddisfatti, può essere concesso solo un rimborso parziale, vale a dire se l’articolo è:

• non nelle condizioni originali, danneggiato o con parti mancanti per motivi non dovuti a nostro errore
• restituito più di 30 giorni dopo la consegna

Come posso restituire un articolo?

Passaggio 1: contattare GFLAI e ottenere un numero RMA

Compila il modulo inviaci un messaggio e richiedi un numero RMA.

Passaggio 2: rispedisci l’articolo a GFLAI

Spedisci il prodotto che desideri restituire a:

GFLAI USA
2041 Costruttori Luogo, Columbus, OH 43204

Tieni presente che, a meno che l’articolo non sia danneggiato o manchi di parti per motivi dovuti a un nostro errore, sei tenuto a pagare le spese di spedizione per restituirlo.
Se stai spedendo un articolo del valore superiore a $ 80, dovresti prendere in considerazione l’utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l’acquisto di un’assicurazione sulla spedizione. Non siamo responsabili per gli articoli che non riescono a raggiungerci.

Passaggio 3: attendere la conferma da GFLAI

Dopo aver ricevuto e ispezionato l’articolo, ti informeremo via e-mail se la tua richiesta di rimborso è stata approvata o respinta. Se la tua richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà applicato al metodo di pagamento originale.

Tieni presente che potrebbero essere necessari diversi giorni prima che il rimborso venga visualizzato sulla tua carta di credito. Non ho ancora ricevuto il rimborso Sebbene la maggior parte dei rimborsi venga accreditata sulla tua carta di credito entro cinque-sette giorni lavorativi, in alcuni casi potrebbero essere necessari fino a 30 giorni. Se dopo questo periodo non hai ancora ricevuto il rimborso, contatta la società della tua carta di credito per verificare se c’è un rimborso in sospeso sul tuo conto. In caso contrario, contattaci.

Prodotto difettoso o danneggiato Se il tuo prodotto GFLAI è difettoso o danneggiato a causa di un nostro errore ed è ancora coperto da garanzia, puoi sostituire il prodotto con uno nuovo, gratuitamente. Per richiedere uno scambio contattateci.